上回说了参加IT培训的试听班,沉默成本会很高,根据人性损失厌恶的心理,会把我们牢牢套住。接下来我们再来说说羊群效应。
心理学巨著《乌合之众》里面有这样一段话:当一个人是孤立的个体时,他有着自己独特的个性,思考能力和维护自身利益的动力。而当他融入群体后,个性会被群体淹沫,思想会被群体观念取代。思考能力和维护自身利益的动力都会减弱。这会表现为从众,俗称随大流,就像羊群一样。这就是从众效应、也叫羊群效应。
IT培训机构的200元试听班就是打造了一个典型的具有冲动、急躁、缺乏理性、没有判断力、易受暗示和轻信的群体。而且完全丧失了接触其他机构的机会,从而失去了参照物,只能不断的接受这一家机构的洗脑。
到了人家试听班收网的时候,你就看吧,一个个的想走都迈不开步了,接着你就看到身边的张三续费了、李四也续费了、王五也续费了,这时你耳边又响起了这机构的老师一个月来对你们的反复洗脑,那些催单的话术从你加入的那天起从未停息过,就如同在你脑中加固了一层一层的思想钢印。直到你放弃抵抗,算了,不折腾了, 既来之则安之吧,这就是200元试听班的续费率高达90%以上的原因。
要知道,试听班是人家刻意安排的,精心布置的,你在试听班里看到的都是机构想让你看到的,你在试听班里了解的都是人家想让你了解的。像极了掠食者为自己的猎物精心编织的美丽陷阱,为了促使你续费,授课老师、班主任、全体服务人员不都得拼命的在你面前卖弄,让你感受到“宾至如归的服务”和“家一般的温暖”。但是你千万不要轻易的把它们“演”给你看的和实际的情况画等号,因为已经数不清有多少IT学生网的读者跟我说过:
交钱之前是大爷,续费之后是孙子。