5、IBM在华行贿
在对此事的有关报道中，媒体使用了“又一次”这一字眼，没错，IBM作出这样的事情已经不是第一次了，上一次是02年到04年间，涉案人员是一名中国国有银行的行长，也是从那次之后，中国人开始对这个蓝色巨人有了新的认识。而结果虽然是如此赤裸裸的，但答案却绝对不是唯一的。事发后有人对此总结为内部派系斗争，甚至也有人为IBM喊冤，但无论如何资本市场的纠结永远得不到让所有人满意的答案。
事件回放：
去年3月，IBM在华再次曝出巨大的“行贿”丑闻：美国证券交易委员会(SEC)称，已 与IBM公司达成协议，IBM愿意以1000万美元的代价了结“行贿门”事件。其实，这并不是IBM第一次在华涉嫌行贿丑闻，上一次是2002年至 2004年期间，该公司向中国建设银行原行长张恩照行贿。此外，IBM还被爆出在韩国、阿根廷等国也有类似的行贿案件，日本政府则紧急向IBM追缴企业所 得税，金额高达 300亿日元(约22.74亿元人民币)，这是迄今为止日本国内金额最高的偷税漏税案。这么多起涉嫌商业腐败的案件集中爆发或被揭露，人们对该公司蓝色巨 人的形象有了重新的认识。
如何在新兴市场行事，这对于所有企业都是一个严峻挑战。IBM就陷入这样的漩涡：IBM在新兴市场实现了关键的增长，但伴随的是上百件违规案例的曝光。
去年3月，美国华盛顿哥伦比亚特区联邦地区法院公布的文件称，IBM已同意支付1000万美元了结一桩与海外贿赂有关的民事诉讼。IBM旗下三家子公司和韩国合资公司的雇员涉嫌在1998年至2009年间以现金、不适当的礼物和海外旅行方式贿赂韩国和中国政府官员。
这份提交给Leon,RichardJ法官、编号为“1:11-cv-00563”的诉状称，尽管拥有广泛的国际业务，但IBM缺乏足够的内部监控用以阻止或者侦查违反FCPA(《美国海外反贿赂法案》)的行为。
3月24日，IBM中国所有员工收到了来自公司公共部门的一封邮件，要求“不对外界就此事作任何评论”。“此事”，指的是SEC(美国证券交易委员会)的上述指控。
上述诉状显示，在1998至2009年期间，IBM不能提供在中国和韩国不当支出的账簿和记录，因为这些支出都被计入了合法业务开支。其中，2004年至 2009年间，IBM在中国的两家全资子公司——IBM(中国)投资有限公司和IBM全球服务(中国)有限公司(以下合称IBM中国)的员工，参与了向中 国政府官员提供海外旅游、娱乐和不恰当礼品的行为。期间，IBM中国至少发生了114起违规案例。
IBM当地的某些合作伙伴和旅行社成为行贿的中间工具。
诉状显示，IBM中国雇员在中国当地某些旅行社内设立行贿基金，用以支付中国政府官员的海外旅行和其它旅行支出。此外，IBM中国还通过其合作伙伴设立秘密基金用以提供现金和礼品贿赂，包括相机和笔记本电脑等。对此，IBM账目都没有记录。
作为业务的一部分，IBM中国与部分国有企业签订提供软硬件和其它服务的销售协议，这些协议中的条款要求IBM中国向客户的员工提供培训。在某些案例中， 培训是异地举办，这要求顾客进行一段旅行。在推进任何培训旅行之前，IBM中国要求雇员提交一份代表团差旅申请(简称“DTR”)，详细阐述差旅的商业目 的、所有计划的观光娱乐活动，以及预计费用。DTR申请须经IBM中国经理级别的批准。同时，IBM中国的公司政策要求客户为与培训无关的附加旅游和逗留 支付费用。
DTR看似严格，但这并未阻挡上百件违规案例的发生。
这些违规案例的种类包括：第一，IBM中国员工和当地旅行社“合作”，为已经获得批准的DTR制造假发票和单据;第二，有的旅行与任何DTR无关; 第三，有的旅行为中国政府官员安排了未经批准的观光行程;第四，有的旅行不涉及任何业务内容;第五，实际旅行与报批的DTR有偏差;第六，旅行中三餐费用 和礼物被提供给中国政府官员。
除此之外，IBM中国员工还利用旅行社，从已获批准的合法差旅申请中弄出钱来，用来支付未经批准的旅游项目。
IBM中国员工还利用公司的采购流程，将部分旅行社设为“授权培训服务提供商”，再提交虚假的“培训服务”采购要求，从而使IBM中国向这些旅行社付钱， 来支付为中国政府雇员提供的未经批准的旅游。前述诉状称，上述不端行为涉及两名关键的IBM中国区经理。这两名经理负责筹划顾客旅行。此外，超过 100名IBM中国区员工牵涉其中。
IBM曾在2010年年中进行了自查。最终，IBM中国销售及服务部门近100人被降级，20多人被要求离开，并且牵涉到两名中国区副总裁，在遭降级处理后，其中一人主动退休，另外一人主动申请离职。
据一位离开IBM的员工称，邀请客户出国考察一旦通过审批，则很难更改分毫。“所有的申请和审批过程都有邮件存档”，因此IBM相关部门或业务人员安排 “受贿”对象出国旅游，往往是一个甚至几个垂直管理部门共同的决定。这也是为什么牵涉面如此广的原因。
对于SEC的指控，IBM未承认也未否认。最后支付了1000万美元的和解费用。
IBM目前在中国的客户，集中在大型国企和其他重点企业，包括政府、银行、保险、电信、钢铁、航空、汽车、石油等关键领域。自2008年起，IBM 开始极力倡导 “智慧地球”战略，在中国，IBM将关注重点锁定在有关国计民生的行业，如能源、水、环保、医疗、食品安全、交通等。
以2009年开始在各地推广的“智慧地球”理念为例，最初，只有一些需求迫切的地方政府有勇气尝试。IBM某业务部门高管表示，来自中国各地方城市希望与IBM进行“沟通”并获得智慧城市方案的邀请数量大增，沟通计划早已排到明年。
不过，有消息称，目前IBM“智慧地球”项目已经成为了一个烫手山芋，很多地方政府，因怕牵连，均已暂时冻结了相关合作。对此，本报未从其他渠道得到证实。
接受本报记者采访的政府有关部门领导表示：“结合IBM的技术和方案来实现目标是需要勇气的。一旦下了决心，政府是不惜投入真金白银的。”当时这位官员所在的城市共投入了亿元计的资金，与之类似的城市在期间还有很多。
从2005年开始，IBM将全球资源联为一体，重新设计业务模式。将原本聚集在美国西海岸的资源分散到全球各地，中国则是新兴市场的中心和IBM进行全球 战略整合的要地。对于新的经济环境下将要面临的困难，这是一件极富挑战性的工作。这并不像想象的那样简单。IBM的价值观曾在张恩照受贿事件中已经受到一 次挑战。
在透明国际(TransparencyInternational)2010年针对176个国家的腐败感觉指数排行榜上，韩国、中国分别位列第39和78位。
6、日本地震考验IT企业
突如其来的一场9.0级大地震不仅让日本国民，也让全球IT企业都经历着一场艰难的考验。作为全球电子信息产业大国，日本电子信息产业的兴衰对全球都有着巨大的影响。由于本次地震波及的地区很多都是日本半导体相关产业分布的重镇，所以也导致全球供应链一度紧张，随之而来的，是涨价、供应紧张等“混乱”局面。但此次危机中也同时蕴藏着一些“转机”： 首先，互联网和移动互联网在这场地震中发挥了前所未有的作用，日本地震初发时期通信网络陷入拥堵，微博、SNS、智能手机应用软件等都被充分的利用起来，并为受灾民众及其亲友提供了实实在在的帮助。这些网络和平台必将在地震后继续受到人们的广泛关注，而拥有更大的发展空间。供应链紧张带来的压力会迫使一些企业考虑新的替代方案。一些此前与日本企业竞争中处于下风的企业将获得新的订单机会。
分析认为，在IT领域，韩国和中国台湾的一些企业将获得更多的机会。而在日本地震中工厂受损的一些大型企业，也将加快考虑他们在海外建厂的进程，从而为这些地区带来新的经济机遇。此外，灾后重建的过程将产生大量的相关产品需求。包括工业设备、通信设备、建筑设备、家用电器等产品的需求量都会很大。这些领域的企业也将从中受益。
日本大地震之后，很受伤的不仅有日本公司，太平洋对岸的苹果公司更是深受其累。
目前，苹果公司有6%的营收来自日本市场，同时，其受市场极度热捧的iPhone和iPad等产品的部分重要电子元件也由日本企业供应。比如，苹果最近推出的iPad2，除NAND闪存芯片来自日本东芝公司之外，电池管理芯片来自日本精工公司，通信部件则来自日本村田制作所。而上述三家公司的重要工厂目前均受地震影响，处于停工或半停工状态。
苹果仅仅属于日本大地震之后全球产业链受到影响的一个环节。北欧投资银行集团分析师SamiSarkamies认为，在当今消费电子品牌企业普遍实施外包的情形下，一条产业链可能由上千个公司合作而成，虽然业内不一定会出现“一荣俱荣”，但“一损俱损”则是必然。并且，因为日本企业掌握了核心制造技术而处于外包产业链的上游，它受损后对全球消费电子产业所产生的放大效应难以估量。
日本公司因追求低成本高效率，多奉行低库存甚至“零库存”的即时生产方式：一切严格按照订单制订生产计划，各家企业都无过量库存，这就在客观上形成了产业链的脆弱性——个别环节断货将致使整体产业受损。也就是说，如果日本企业没有恢复正常运转，下游相关企业的产能取决于各自的仓储库存。